流量的祕密:透視數據下的商機

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隨著網際網路的發展,除了聯網裝置越來越多外,也越來越多的消費者會選擇在網路上購買商品,爭取流量和眼球更是許多電子商務網站努力的目標。然而流量數據資料就像流水一樣,如何從流量中發現商業洞見並說出一個好故事,更是每個網路行銷、數位分析者必需面對的課題,也是企業能否在數位時代激烈競爭中脫穎而出的關鍵。

無法衡量,就無法進步

為了要從網路流量中尋找洞見,現在數位行銷者有許多好用的工具可以當做輔助。在眾多數位分析工具中 Google Analytics(分析)幾乎是最常見的流量分析工具了!除了背後有 Google 穩定的技術支援外,在你流量規模不大的情況下,你可以免費使用 Google Analytics(分析)!只要將簡單的一段程式碼加入你的網路服務,Google Analytics(分析)就可以提供了許多好用的功能:像是即時站上人數分析,使用者來源分析、使用者事件綁定、跨管道分析、訪客瀏覽流程圖(Flow)等。關於的基礎操作建議可以參考官方教學或是流量的祕密這本書。

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雖然 Google Analytics(分析)提供了許多好用功能,但在組織裡面數據分析團隊的建立和如何為數據分析訂定 KPI ?抑或是到底數據分析團隊要放置在 IT 團隊下還是和行銷團隊一起工作?這些問題更是除了如何設計分析流程外一個團隊領導者必須面對的課題。就像使用者經驗設計團隊一樣,一個新的組織功能如何能成功融入現有的組織結構,又不損害其應有的功能,一直是組織管理很難且很少坊間書籍能談論的議題(畢竟人的問題比技術問題複雜很多)。

不過很高興看到最近天下翻譯的透視數據下的商機這本書中談論到這個議題,並且針對數據分析團隊使用 GA 的工作流程和團隊建立的方法一併做了討論。相信我,即便你已經非常熟悉 GA 了,你還是可以在這本書中獲得許多收穫,整本書也比起作者的上一本書 流量的祕密(這本比較偏向較為細節的工具教學書)好讀多了。若你正在尋找一本 Google Analytics(分析)討論數據分析在組織定位的入門書的話,不妨參考這本透視數據下的商機:運用Google Analytics發掘商業洞見吧!

延伸閱讀:

  1. Google analytics教學手冊
  2. Google Analytics 網站分析: 學習心得分享
  3. Google Analytics Academy Courses
  4. Google Analytics 使用者行為分析
  5. 在設計、數據、使用者中找對問題
  6. 2015 Google Analytics (分析) 認證考試

 

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